Transparence de l’IA et fiche du modèle

Système

HEAL Companion est un système conversationnel augmenté par la recherche documentaire. Les réponses sont générées par un grand modèle de langage accessible via Lovable AI Gateway et s’appuient sur le corpus HEAL (protocoles des matrices, Manifeste et documents sources), dont les éléments sont récupérés par similarité vectorielle.

Finalité et classification

Accompagnement à la réflexion et traduction du ressenti corporel en significations symboliques pour les adultes, sur une base volontaire. Au regard du règlement de l’Union européenne sur l’IA, ce système relève du risque limité, avec des obligations de transparence. Il n’est délibérément pas présenté comme ayant une finalité de santé et ne procède à aucune inférence des émotions dans les contextes professionnels ou éducatifs.

Capacités

Ancrage et ajustement de l’attention, décodage des sensations à l’aide de Body Matrix et de Mouth Matrix, repérage des récurrences entre les sessions et dialogue en 14 langues. Saisie vocale dans toutes les langues prises en charge ; restitution vocale dans toutes ces langues sauf le papiamento.

Limites connues

Énoncées plutôt que dissimulées :

• Le modèle peut s’exprimer avec assurance sur un sujet qu’il ne connaît pas.
• Les interprétations des matrices sont des pistes de lecture issues d’un cadre particulier, et non des mesures.
• La qualité varie selon les langues ; les langues disposant de moins de ressources présentent un risque plus élevé de formulations peu naturelles ou mêlant plusieurs langues.
• La reconnaissance vocale peut perdre en qualité en présence de bruit, selon l’accent ou lorsque les énoncés sont courts.
• Il n’a aucune mémoire de ce qui se trouve en dehors de ce compte, et aucune mémoire lorsque l’enregistrement des sessions est désactivé.

Supervision humaine

Une personne chargée de l’accompagnement est joignable via WhatsApp depuis chaque écran. Les propos signalant une crise déclenchent une réponse fixe, non générée, qui affiche les coordonnées des services d’urgence.

Évaluation

Un examen trimestriel porte sur le traitement des propos signalant une crise, les dérives vers le diagnostic, le respect des limites et les mélanges de langues dans l’ensemble des 14 langues. Les constats et les modifications sont consignés dans le registre interne d’évaluation.