Aviso sobre salud y seguridad
Los límites de esta herramienta de acompañamiento, expuestos con claridad.
Última actualización: 19 de septiembre de 2026
No es atención sanitaria
HEAL Companion ofrece información educativa, reflexión y acompañamiento. No constituye atención médica, odontológica, psicológica ni psiquiátrica. No diagnostica, trata, cura ni previene ninguna afección, y no sustituye a ningún profesional habilitado.
No sirve para emergencias
Este servicio no puede atender una emergencia. Si sientes que tu vida está en peligro, llama a los servicios de emergencia locales (112 o 911) o busca una línea de ayuda en situaciones de crisis de tu país en findahelpline.com.
Qué son las matrices
Body Matrix, eXperience Matrix y Mouth Matrix relacionan las sensaciones con posibles significados. Cada interpretación es una posibilidad que se ofrece para contrastarla con tu propia vivencia corporal: nunca es un hallazgo, un diagnóstico ni una afirmación sobre la salud de tu cuerpo.
Orientación en situaciones de crisis
El lenguaje que indique autolesiones, daños a otras personas, abuso o peligro médico agudo interrumpe el protocolo habitual. HEAL Companion se detiene, explica su límite y muestra contactos de emergencias y líneas de ayuda en situaciones de crisis, junto con el contacto de la persona facilitadora disponible por WhatsApp.
Ritmo
Las sesiones largas o intensas pueden requerir descanso y contacto humano. Siempre puedes hacer una pausa, y alejarte del servicio no modifica nada de lo que se haya guardado.
