AI 透明度与模型卡

系统

HEAL Companion 是一个检索增强型对话系统。回复由通过 Lovable AI Gateway 接入的大语言模型生成，并以通过向量相似度检索获得的 HEAL 语料库内容（矩阵规程、宣言及源文档）为依据。

用途与定位

在自愿基础上，为成年人提供反思陪伴，并将身体感受转化为象征性表达。根据欧盟《人工智能法案》，本系统属于有限风险类别，承担透明度义务。本系统明确不被定位为用于健康目的，也不在工作场所或教育情境中进行情绪推断。

能力

帮助安定于当下并调整注意力，通过 Body Matrix 和 Mouth Matrix 解读感觉，识别跨会话的模式，并支持以 14 种语言进行对话。所有支持的语言均可用于语音输入；除帕皮阿门托语外，均支持语音输出。

已知局限

明确说明，不予隐瞒：

• 模型可能对其不了解的事情作出语气肯定的表述。
• 矩阵解读是基于特定框架的启发式解释，而非测量结果。
• 不同语言的质量存在差异；资源较少的语言更容易出现生硬表述或语言混杂。
• 噪声、口音及过短的话语可能降低语音识别质量。
• 它不记忆本账户之外的任何内容；关闭会话存储后，则完全不保留记忆。

人工监督

您可从任何页面通过 WhatsApp 联系人工引导员。危机相关表述会触发固定的、非模型生成的回复，显示紧急联系方式。

评估

每季度会对全部 14 种语言进行审查，涵盖危机表述处理、偏向诊断性表述的情况、界限遵守情况及语言混杂。审查发现及改动会记入内部评估登记册。